Tabla Pública Referencial

Fecha de Modificacion: 30/05/2023

PUNTOS A CONSIDERAR:
La vigencia de los acuerdos comerciales es de 1 año con revisión semestral
Los tiempos de atención conocidos están mas orientados a los despachos de agencia:

• Canal Verde: 1 a 2 dias desde la descarga
• Canal naranja: 2 a 3 dias desde la descarga
• Canal rojo: 3 a 5 dias desde la descarga

Si se trata de reclamos:

• 24 horas para evaluar el reclamo
• 72 horas para responder el reclamo
• 10 dias para cerrar el reclamo